Conditions générales d’EvaluatIA

EvaluatIA est administrée par Elio Manuel Diaz Jimenez, exerçant en República Dominicana. Pour l’assistance, les demandes juridiques ou les questions liées à ces Conditions, vous pouvez écrire à elio.diaz.cudeni@gmail.com ou appeler le +1 809-617-4100.

Pour créer un compte évaluateur et utiliser les outils généraux d’EvaluatIA, notamment les fonctionnalités d’intelligence artificielle intégrées pour les évaluateurs, vous devez avoir au moins 18 ans et accepter ces Conditions ainsi que la Politique de confidentialité.

L’inscription des évaluateurs demande l’âge uniquement pour vérifier cette exigence. L’âge exact saisi dans le formulaire n’est pas conservé dans le profil ; nous enregistrons la confirmation du respect de l’exigence d’au moins 18 ans, ainsi que la version des documents juridiques acceptés et la date d’acceptation.

Passer une évaluation attribuée constitue un accès limité de participant et n’équivaut pas à créer ou utiliser un compte évaluateur. Un participant peut recevoir un code, un lien, un numéro d’inscription ou une identité élève limitée pour s’identifier et répondre à un examen. Cet accès n’active pas le tableau de bord évaluateur, la création de contenu ou les outils généraux réservés aux utilisateurs inscrits.

Les participants mineurs peuvent passer des évaluations attribuées lorsque les règles applicables et l’établissement, l’enseignant, le père, la mère, le tuteur ou le représentant concerné l’autorisent. L’évaluateur ou l’établissement organisant l’évaluation est responsable de l’obtention des autorisations nécessaires dans son contexte.

EvaluatIA fournit des outils pour créer, modifier, publier, faire passer, corriger et gérer des évaluations éducatives. Les fonctionnalités disponibles peuvent varier, évoluer ou être suspendues pour des raisons techniques, de sécurité, juridiques ou liées au produit.

EvaluatIA propose une offre gratuite, un abonnement mensuel et des packs de crédits payants. Avant d’autoriser une opération, le produit, le prix, la devise, la périodicité et les crédits correspondants sont affichés. Actuellement, l’abonnement mensuel coûte US$3et accorde 100 crédits par cycle payé ; le pack à paiement unique coûte US$4et accorde 120 crédits. Les prix futurs seront communiqués avant l’achat et toute modification du prix d’un abonnement nécessitera l’information ou le consentement requis.

PayPal est le prestataire de paiement. En poursuivant, l’utilisateur autorise PayPal à traiter le paiement et, pour un abonnement, les paiements récurrents jusqu’à son annulation. EvaluatIA ne reçoit ni ne conserve le numéro complet de carte, les coordonnées bancaires ou les identifiants PayPal. PayPal peut appliquer ses propres vérifications, conditions, conversions de devises ou délais de traitement.

Le paiement est exprimé en dollars américains. Avant la confirmation, PayPal peut afficher le montant final, la conversion, les taxes ou les frais applicables au moyen de paiement. EvaluatIA ne reconnaît un achat que lorsque PayPal confirme que le paiement est terminé.

Un compte gratuit reçoit 20 crédits mensuels. Le renouvellement gratuit complète le solde mensuel jusqu’à 20 sans réduire les soldes antérieurs. Chaque cycle payé de l’abonnement ajoute jusqu’à 100 crédits, avec une limite totale de cumul de 300 pour les crédits de l’offre. Les crédits achetés séparément sont ajoutés intégralement, ne sont pas soumis à cette limite et sont utilisés après les crédits mensuels.

Les crédits sont attribués après confirmation du paiement et liés au compte ayant effectué l’opération. Ils ne constituent ni une monnaie, ni de la monnaie électronique, ni un investissement ; ils ne produisent pas d’intérêts, ne sont pas transférables entre comptes et ne sont pas échangeables contre des espèces, sauf lorsqu’un remboursement est dû au titre de ces Conditions ou d’une obligation légale. Si le paiement a été confirmé et que les crédits n’apparaissent pas, l’utilisateur doit contacter l’assistance avec l’identifiant de transaction PayPal.

L’abonnement peut être annulé depuis EvaluatIA ou, lorsque cela est disponible, depuis le compte PayPal. L’annulation empêche les paiements futurs mais ne constitue pas, à elle seule, un remboursement du cycle déjà payé. Les crédits attribués avant l’annulation sont conservés et l’offre reste payée jusqu’à la fin de la période en cours affichée dans le compte.

Pour éviter un renouvellement, l’annulation doit être terminée avant que PayPal traite le paiement suivant. Si le paiement a déjà été traité, un examen de remboursement peut être demandé conformément à la section suivante. La suppression du compte ne remplace pas l’annulation d’un abonnement actif.

Pour les contrats conclus sur Internet, l’article 62 de la loi nº 358-05 prévoit, entre autres garanties, une période d’essai minimale de sept (7) jours ouvrables avant la restitution du bien ou la suspension du contrat de prestation de services. Sans préjudice de l’interprétation de Pro Consumidor ou d’une autorité compétente, EvaluatIA permet de présenter une demande de remboursement pendant une durée minimale de 7 jours ouvrables à compter de la confirmation du paiement ou de la mise à disposition des crédits, selon l’événement le plus tardif.

La demande doit être envoyée à elio.diaz.cudeni@gmail.com depuis l’adresse e-mail du compte, en indiquant l’identifiant de transaction PayPal et le motif. Les cas examinés comprennent notamment les paiements en double ou non autorisés, les crédits non attribués, les dysfonctionnements importants non corrigés et les achats ou renouvellements dont les crédits n’ont pas été utilisés. L’utilisation partielle ou totale sera prise en compte dans l’évaluation de la solution, mais ne supprimera jamais les droits auxquels il ne peut être renoncé ni n’empêchera les réclamations pour un service défectueux, insuffisant ou différent de celui proposé.

EvaluatIA examinera la demande complète et communiquera sa décision dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés. S’il est accordé, le remboursement sera envoyé à PayPal dans ce même délai et les crédits liés à l’opération remboursée pourront être retirés ou ajustés. Il s’agit du délai de gestion d’EvaluatIA, et non d’une garantie sur la date du versement final : PayPal, la banque ou l’émetteur de la carte peuvent nécessiter un délai supplémentaire et reverseront normalement l’argent sur le moyen de paiement d’origine. Les variations de conversion appliquées par PayPal ou l’émetteur peuvent affecter le montant affiché en devise locale.

Cette politique ne limite pas les droits reconnus par la loi nº 358-05, une décision de Pro Consumidor, les règles obligatoires de l’émetteur du moyen de paiement ou les protections PayPal applicables.

L’utilisateur peut d’abord contacter EvaluatIA pour tenter de résoudre le problème. Il peut également utiliser le Gestionnaire de litiges PayPal ou les mécanismes de sa banque, selon le cas. Il ne peut pas obtenir une double indemnisation pour la même opération. Un litige, une annulation ou une rétrofacturation peut entraîner la suspension temporaire des crédits concernés pendant la vérification du dossier, sans empêcher l’exercice des droits légaux.

La Protection des Achats PayPal est un programme distinct qui ne s’applique pas automatiquement à toutes les transactions ou à tous les biens numériques. PayPal détermine l’éligibilité et les délais selon les accords applicables au compte de l’utilisateur. Cette politique d’EvaluatIA ne remplace ni ne réduit ces mécanismes.

EvaluatIA peut demander des informations raisonnables pour vérifier l’identité, la titularité du compte, la transaction et l’utilisation des crédits. Les demandes frauduleuses, l’abus de rétrofacturations ou la manipulation des paiements peuvent entraîner des restrictions de compte et les mesures autorisées par la loi.

Certains outils pour les évaluateurs utilisent des services gérés d’authentification, de base de données et de stockage, l’API Gemini ou d’autres services Google. L’intégration d’EvaluatIA est régie par les contrats et conditions Google applicables au responsable en tant que développeur ou client de ces services. Google exploite ses propres services et EvaluatIA ne contrôle pas leurs modifications, interruptions ou décisions.

Le portail utilisé par un participant pour ouvrir, compléter et remettre une évaluation n’effectue aucun appel direct à Gemini pendant ce parcours. Les réponses nécessitant une révision restent en attente afin qu’un évaluateur authentifié puisse les examiner depuis son espace restreint. Les fonctionnalités d’IA sont limitées aux espaces et usages compatibles avec les conditions en vigueur du fournisseur et les règles applicables.

Lorsqu’un outil d’IA autorisé l’exige, des contenus tels que des instructions, des questions, des fichiers ou un contexte éducatif peuvent être envoyés au service configuré pour produire un résultat. L’évaluateur ne doit pas saisir d’informations qu’il n’est pas autorisé à traiter ou partager à cette fin.

Les résultats générés par l’IA peuvent contenir des erreurs. Les évaluateurs sont responsables de la vérification des contenus générés et des résultats qu’ils utilisent. EvaluatIA ne remplace pas le jugement professionnel de l’enseignant et ne garantit pas qu’un résultat automatisé soit exact ou adapté à chaque situation.

Les utilisateurs inscrits doivent fournir des informations exactes, protéger leurs identifiants et utiliser le compte uniquement à des fins autorisées. Ils doivent nous avertir s’ils soupçonnent un accès non autorisé. Les identifiants ou identités limités des participants ne doivent pas être utilisés pour tenter d’accéder aux outils réservés aux évaluateurs.

L’évaluateur conserve les droits qui lui reviennent sur le contenu qu’il ajoute à la plateforme. En téléversant ou saisissant du contenu, il déclare disposer des autorisations nécessaires pour le conserver, le traiter et, lorsqu’une fonctionnalité autorisée l’exige, le transmettre aux prestataires technologiques intervenant pour fournir le service.

L’évaluateur doit limiter les données personnelles demandées aux participants et éviter les données sensibles qui ne sont pas strictement nécessaires. Lorsqu’il invite des mineurs, il doit configurer l’évaluation et gérer les autorisations institutionnelles ou des représentants requises pour l’activité éducative et par la législation applicable.

Il est interdit de tenter de compromettre la sécurité du service, d’accéder sans autorisation à des comptes ou données, d’automatiser l’abus de ressources, de contourner les limites techniques, de porter atteinte aux droits de tiers, d’introduire des logiciels malveillants, d’utiliser le service à des fins frauduleuses ou contrairement à la législation de la République dominicaine ou aux conditions obligatoires des fournisseurs intégrés.

Nous pouvons effectuer une maintenance, modifier des fonctionnalités ou suspendre des accès lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour des raisons de sécurité, de fraude, de non-respect, d’exigences légales ou de changements de fournisseurs. Nous chercherons à éviter les interruptions inutiles, sans garantir une disponibilité ininterrompue.

La marque, l’interface, le code et les éléments propres à EvaluatIA sont protégés par les règles applicables. Ces Conditions ne transfèrent à l’utilisateur aucun droit sur ces éléments, à l’exception du droit limité d’utiliser le service conformément à ces Conditions.

EvaluatIA est fourni comme outil technologique d’assistance. Aucune disposition de ces Conditions ne vise à exclure les droits auxquels il ne peut être renoncé reconnus par la législation dominicaine, notamment la loi générale de protection des droits des consommateurs ou utilisateurs nº 358-05 lorsqu’elle s’applique. Toute limitation de responsabilité sera interprétée dans les limites autorisées par la loi.

Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité, qui distingue les données des utilisateurs inscrits de celles des participants. EvaluatIA s’appuie principalement sur la loi nº 172-13 relative à la protection des données personnelles en République dominicaine, sans préjudice des autres règles applicables.

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions pour refléter des changements juridiques, de sécurité, du service ou des fournisseurs. Lorsqu’une modification est importante, une nouvelle version sera affichée et, le cas échéant, une nouvelle acceptation sera demandée aux utilisateurs inscrits avant qu’ils continuent à utiliser les fonctionnalités concernées.

Ces Conditions sont interprétées conformément aux lois de la République dominicaine. Cela ne limite pas le droit d’un consommateur de saisir Pro Consumidor, les tribunaux compétents ou toute autre autorité concernée. Les contrats d’adhésion seront gérés conformément aux exigences applicables de la loi nº 358-05 et de ses textes d’application.

Responsable : Elio Manuel Diaz Jimenez.
Adresse e-mail : elio.diaz.cudeni@gmail.com.
Téléphone : +1 809-617-4100.
Juridiction d’activité : République dominicaine.