Termos e Condições do EvaluatIA

O EvaluatIA é administrado por Elio Manuel Diaz Jimenez, com atuação em República Dominicana. Para suporte, solicitações legais ou assuntos relacionados a estes Termos, você pode escrever para elio.diaz.cudeni@gmail.com ou ligar para +1 809-617-4100.

Para criar uma conta de avaliador e usar as ferramentas gerais do EvaluatIA, incluindo as funções de inteligência artificial integradas para avaliadores, você deve ter 18 anos ou mais e aceitar estes Termos e a Política de Privacidade.

O cadastro de avaliadores solicita a idade exclusivamente para verificar esse requisito. A idade exata informada no formulário não é conservada no perfil; registra-se a confirmação do requisito de 18 anos ou mais, junto com a versão dos documentos legais aceitos e a data de aceitação.

Realizar uma avaliação atribuída é um acesso limitado de participante e não equivale a criar ou usar uma conta de avaliador. Um participante pode receber um código, link, matrícula ou identidade estudantil limitada para se identificar e responder a uma avaliação. Esse acesso não habilita o painel do avaliador, a criação de conteúdo ou as ferramentas gerais reservadas a usuários cadastrados.

Participantes menores de idade podem realizar avaliações atribuídas quando permitido pelas normas aplicáveis e pela instituição, docente, pai, mãe, tutor ou representante correspondente. O avaliador ou instituição que organiza a avaliação é responsável por obter as autorizações necessárias ao seu contexto.

O EvaluatIA oferece ferramentas para criar, editar, publicar, aplicar, corrigir e administrar avaliações educacionais. As funções disponíveis podem variar, mudar ou ser suspensas por motivos técnicos, de segurança, legais ou de produto.

O EvaluatIA oferece um plano gratuito, uma assinatura mensal e pacotes de créditos pagos. Antes de autorizar uma operação, são exibidos o produto, preço, moeda, periodicidade e créditos correspondentes. Atualmente, a assinatura mensal custa US$3e concede 100 créditos por ciclo pago; o pacote de pagamento único custa US$4e concede 120 créditos. Os preços futuros serão informados antes da compra, e uma alteração no preço de uma assinatura exigirá o aviso ou consentimento aplicável.

O PayPal é o provedor de pagamento. Ao continuar, o usuário autoriza o PayPal a processar a cobrança e, em uma assinatura, as cobranças recorrentes até o cancelamento. O EvaluatIA não recebe nem conserva o número completo do cartão, dados da conta bancária ou credenciais do PayPal. O PayPal pode aplicar suas próprias verificações, condições, conversão de moeda ou prazos de processamento.

A cobrança é expressa em dólares americanos. Antes da confirmação, o PayPal pode exibir o valor final, conversão, impostos ou encargos aplicáveis ao meio de pagamento. O EvaluatIA reconhece uma compra apenas quando o PayPal confirma o pagamento como concluído.

Uma conta gratuita recebe 20 créditos mensais. A renovação gratuita completa o saldo mensal até 20 sem reduzir saldos anteriores. Cada ciclo pago da assinatura acrescenta até 100 créditos, com limite total de acumulação de 300 para créditos do plano. Os créditos comprados separadamente são adicionados integralmente, não estão sujeitos a esse limite e são consumidos após os créditos mensais.

Os créditos são entregues após a confirmação do pagamento e ficam vinculados à conta que realizou a operação. Não são moeda, dinheiro eletrônico ou investimento; não rendem juros, não podem ser transferidos entre contas e não podem ser trocados por dinheiro, salvo quando cabível um reembolso conforme estes Termos ou uma obrigação legal. Se o pagamento foi confirmado e os créditos não aparecerem, o usuário deve contatar o suporte com o identificador da transação do PayPal.

A assinatura pode ser cancelada pelo EvaluatIA ou, quando disponível, pela conta do PayPal. O cancelamento impede cobranças futuras, mas não equivale, por si só, ao reembolso do ciclo já cobrado. Os créditos concedidos antes do cancelamento são conservados, e o plano permanece pago até o fim do período vigente exibido na conta.

Para evitar uma renovação, o cancelamento deve ser concluído antes de o PayPal processar a próxima cobrança. Se a cobrança já foi processada, pode ser solicitada uma análise de reembolso conforme a seção seguinte. A exclusão da conta não substitui o cancelamento de uma assinatura ativa.

Para contratações pela internet, o artigo 62 da Lei nº 358-05 prevê, entre outras garantias, um prazo de teste mínimo de sete (7) dias úteis antes da devolução do bem ou da suspensão do contrato de prestação de serviço. Sem prejuízo da interpretação de Pro Consumidor ou de uma autoridade competente, o EvaluatIA permite apresentar uma solicitação de reembolso durante um mínimo de 7 dias úteis contados da confirmação do pagamento ou da disponibilização dos créditos, o que ocorrer depois.

A solicitação deve ser enviada para elio.diaz.cudeni@gmail.com a partir do e-mail da conta, indicando o identificador da transação do PayPal e o motivo. Serão analisados, entre outros casos, cobranças duplicadas ou não autorizadas, créditos não entregues, falhas substanciais não corrigidas e compras ou renovações cujos créditos não tenham sido consumidos. O uso parcial ou total será considerado ao avaliar a solução, mas nunca eliminará direitos irrenunciáveis nem impedirá reclamar por um serviço defeituoso, insuficiente ou diferente do oferecido.

O EvaluatIA analisará a solicitação completa e comunicará sua decisão em 3 a 5 dias úteis. Se aprovado, enviará o reembolso ao PayPal no mesmo prazo e poderá retirar ou ajustar os créditos vinculados à operação reembolsada. Esse é o prazo de gestão do EvaluatIA, não uma garantia da data do crédito final: PayPal, o banco ou a emissora do cartão podem precisar de tempo adicional e normalmente devolverão o dinheiro ao meio de pagamento original. Variações de conversão aplicadas pelo PayPal ou pela emissora podem afetar o valor em moeda local.

Esta política não limita os direitos reconhecidos pela Lei nº 358-05, por uma decisão de Pro Consumidor, pelas regras obrigatórias da emissora do meio de pagamento ou pelas proteções aplicáveis do PayPal.

O usuário pode primeiro contatar o EvaluatIA para tentar resolver o problema. Também pode usar a Central de Soluções do PayPal ou os mecanismos do banco quando aplicável. Não pode obter recuperação dupla pela mesma operação. Uma disputa, reversão ou contestação de pagamento pode causar a suspensão temporária dos créditos vinculados enquanto o caso é verificado, sem impedir o exercício de direitos legais.

A Proteção ao comprador do PayPal é um programa separado e não se aplica automaticamente a todas as transações ou bens digitais. O PayPal determina a elegibilidade e os prazos conforme os acordos aplicáveis à conta do usuário. Esta política do EvaluatIA não substitui nem reduz esses mecanismos.

O EvaluatIA pode solicitar informações razoáveis para verificar identidade, titularidade da conta, transação e consumo de créditos. Solicitações fraudulentas, abuso de contestações ou manipulação de pagamentos podem causar restrições na conta e as ações permitidas por lei.

Algumas ferramentas para avaliadores usam serviços gerenciados de autenticação, banco de dados, armazenamento, a API Gemini ou outros serviços do Google. A integração do EvaluatIA é regida pelos contratos e condições do Google aplicáveis ao responsável como desenvolvedor ou cliente desses serviços. O Google opera seus próprios serviços, e o EvaluatIA não controla suas mudanças, interrupções ou decisões.

O portal usado pelo participante para abrir, responder e enviar uma avaliação não faz chamadas diretas ao Gemini nesse fluxo. Respostas que exigem revisão ficam pendentes para que um avaliador autenticado possa revisá-las na área restrita do avaliador. As funções de IA se limitam às áreas e usos em que podem operar conforme as condições vigentes do provedor e as normas aplicáveis.

Quando uma ferramenta de IA permitida exigir, conteúdo como instruções, perguntas, arquivos ou contexto educacional pode ser enviado ao serviço configurado para produzir uma saída. O avaliador não deve inserir informações que não tenha direito de processar ou compartilhar para essa finalidade.

As saídas geradas por IA podem conter erros. Os avaliadores são responsáveis por revisar o conteúdo gerado e os resultados que utilizarem. O EvaluatIA não substitui o critério profissional do docente nem garante que uma saída automatizada seja exata ou apropriada para cada caso.

Usuários cadastrados devem fornecer informações verdadeiras, proteger suas credenciais e usar a conta apenas para finalidades autorizadas. Devem nos avisar se suspeitarem de acesso não autorizado. Credenciais ou identidades limitadas de participantes não devem ser usadas para tentar acessar ferramentas reservadas a avaliadores.

O avaliador conserva os direitos que lhe correspondem sobre o conteúdo inserido na plataforma. Ao enviar ou inserir conteúdo, declara ter as permissões necessárias para armazená-lo, processá-lo e, quando uma função permitida exigir, transmiti-lo a provedores tecnológicos que atuam para prestar o serviço.

O avaliador deve minimizar os dados pessoais solicitados aos participantes e evitar dados sensíveis que não sejam estritamente necessários. Ao convidar menores, deve configurar a avaliação e gerenciar as autorizações institucionais ou dos representantes correspondentes à atividade educacional e à legislação aplicável.

Não é permitido tentar comprometer a segurança do serviço, acessar contas ou dados sem autorização, automatizar abuso de recursos, contornar limites técnicos, violar direitos de terceiros, introduzir malware, usar o serviço para fraude ou de forma contrária à legislação da República Dominicana ou às condições obrigatórias dos provedores integrados.

Podemos realizar manutenção, alterar funções ou suspender acessos quando razoavelmente necessário por segurança, fraude, descumprimento, exigências legais ou mudanças de provedores. Procuraremos evitar interrupções desnecessárias, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta.

A marca, interface, código e elementos próprios do EvaluatIA são protegidos pelas normas aplicáveis. Estes Termos não transferem ao usuário direitos sobre esses elementos, exceto o direito limitado de usar o serviço conforme estes Termos.

O EvaluatIA é prestado como ferramenta tecnológica de apoio. Nada nestes Termos pretende excluir direitos irrenunciáveis reconhecidos pela legislação dominicana, incluindo a Lei Geral de Proteção dos Direitos do Consumidor ou Usuário nº 358-05 quando aplicável. Qualquer limitação de responsabilidade será interpretada nos limites permitidos por lei.

O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade, que distingue dados de usuários cadastrados de dados de participantes. O EvaluatIA adota como marco principal a Lei nº 172-13 sobre proteção de dados pessoais da República Dominicana, sem prejuízo de outras normas aplicáveis.

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças legais, de segurança, do serviço ou de provedores. Quando a alteração for relevante, será exibida uma nova versão e, quando aplicável, usuários cadastrados deverão aceitar novamente antes de continuar usando as funções afetadas.

Estes Termos são interpretados conforme as leis da República Dominicana. Isso não limita o direito do consumidor de recorrer a Pro Consumidor, aos tribunais competentes ou a outra autoridade correspondente. Os contratos de adesão serão gerenciados conforme os requisitos aplicáveis da Lei nº 358-05 e suas normas de aplicação.

Responsável: Elio Manuel Diaz Jimenez.
E-mail: elio.diaz.cudeni@gmail.com.
Telefone: +1 809-617-4100.
Jurisdição de atuação: República Dominicana.